Plano de Comunicação

O Plano de Comunicação deve seguir a estratégia definida no Plano de Marketing, de forma que a Estratégia de Comunicação contribua para o alcance dos objetivos propostas.

 

A Estratégia de Comunicação deve seguir uma lógica de Comunicação Integrada de Marketing - um processo que usa todas as ferramentas de comunicação para fazer chegar uma mensagem aos seus públicos-alvo, com o impacto pretendido. Esta combinação de ferramentas deve ser feita de forma coerente, consistente e combinar as ferramentas mais adequadas a cada caso. E tem por objetivo comunicar de forma clara e compreensiva a proposta de valor da empresa, ou seja, "o que" a empresa, seus produtos e serviços, tem para oferecer aos seus públicos-alvo.

 

Deve responder às seguintes questões:

 

Quem comunica?

 

O que comunica?

 

A quem comunica?

 

Como comunica?

 

As ferramentas de comunicação podem passar por:
 

  • Venda/prospeção direta
     
  • Ações Promocionais
     
  • Marketing Direto
     
  • Marketing Digital
     
  • Publicidade
     
  • Assessoria de Comunicação
     
  • Relações Públicas e Eventos

 

A criatividade na utilização das ferramentas de comunicação, na sua forma e conteúdo, é o grande desafio na comunicação, onde o consumidor é cada vez mais bombardeado com constantes propostas de comunicação. As mais eficazes soluções de comunicação, estão frequentemente na simplicidade na sua abordagem. A utilização de novas ferramentas de comunicação é um desafio constante, bem como a criatividade na utilização das ferramentas mais tradicionais, procurando conferir maior valor acrescentado às soluções de comunicação.

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