HDL - Business Building

Para se desenhar as estratégias de marketing é fundamental conhecer o compreender o mercado.

Qual o mercado potencial?

 

A que segmentos nos devemos dirigir?

 

Que produtos/serviços são necessários e desejados pelo mercado?

 

Porque, como, onde e quando compram?

 

Qual o grau de satisfação dos clientes?

 

Quais as tendências?

 

Estes dados podem existir e então há que os pesquisar, sintetizar e analisar.

 

Mas, existem dados que é necessário obter pela primeira vez, procedendo, através de diversas metodologias e técnicas, à sua obtenção, registo e análise.

 

Trata-se de configurar um sistema de informação para a empresa, com dados que, depois de analisados adequadamente, se possam converter em conteúdo informativo útil para a tomada de decisões de marketing.

 

É fundamentalmente uma investigação aplicada, utilizando, por isso, métodos e técnicas científicas (qualitativas e quantitativas) para identificar e resolver problemas de marketing.

 

O que distingue fundamentalmente a investigação comercial, que implementamos, é o caráter científico da sua metodologia e a utilidade dos fins que persegue e que resumimos em 3 pilares:

 

• Proporcionar informação que ajude a compreender o(s) mercado(s) e seu(s) contexto(s)
   
• Identificar problemas e oportunidades
   
• Desenvolver e avaliar percursos de ação alternativos.

 

A relevância da informação é o grande objetivo, já que ela deve ser útil para identificar e resolver problemas de marketing.

 

Estas investigações cruzam-se frequentemente, com estudos referidos na área de Studies & Strategy da HDL-Business Building, por haver sempre uma perspetiva de complementaridade na abordagem, no nosso compromisso com cada solução.